Politique de confidentialité

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• Données de contact : adresse postale, code postal, ville
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données de rendez-vous : date et heure souhaitées, type de service demandé, adresse d'intervention
• Données techniques : cookies, identifiants de session

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des rendez-vous : prise de rendez-vous en ligne, planification des interventions
• Communication : réponse à vos demandes, envoi de confirmations, relances
• Facturation : établissement des devis et factures
• Service client : suivi des interventions, gestion des réclamations
• Amélioration du service : analyse des besoins, développement de nouveaux services
• Obligations légales : respect des réglementations en vigueur

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• Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services d'entretien
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la communication
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing (si applicable)
• Obligation légale : pour respecter les réglementations comptables et fiscales

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